在旅游团内发生冲突时该怎么做处理
跟团旅游,对于导游的二次消费(购物和自费)你怎么看?
1. 如果团费够机票、景点、车船、餐饮、导游服务费等,导游再要求二次消费那就不对了;
2. 如果团费低于这些,甚至低的不可思议,那就不要纠结了,该交就交吧。
个人见解。
本人从事旅游行业5年
当然现在已经不做了
对于跟团旅游的自费项目和购物我是这么理解的,你想跟团旅游,就要做好二次消费的心里准备,毕竟导游和旅行社是靠这个为主要收入的,报团之前你要弄明白的是,:1.你报的是低价团 普通团 还是纯玩团。2.低价团就是以低廉的价格吸引你,这种团你要是不购物不玩自费那旅行社肯定是要亏钱的,所以你要是不想额外花钱那是不可能的,具体手段见仁见智吧。3.普通团价格不贵,包含景区第一道门票,景区里面的自费项目肯定是要额外花钱的,导游也会极力推荐,当然你就是不想玩也没什么,还会去购物店,不卖也没关系。4.纯玩团,价格昂贵,但玩的也最舒心,纯玩吗,吃住行玩基本都包括啦,不差钱就报纯玩团。
就说这么多吧,希望对你有所帮助。
这个问题己经涉及商业机密了,稍有不慎会涉及违法,有一个记者伪装成游客跟团,写报道之后被旅游集团***,输了。
***皆知的事情,但很多人不说,有人偏偏以为别人都是傻子,要去搞一篇己经不是新闻的新闻,结果自己成了新闻。
但愿我的回答不会成新闻。旅游业不属于中国的任何产业,所以从业人员是没有财政工资的,旅行社也不发导游工资。
这注定了他们只靠灰色收入,游客消费拿提成,一般购物提成30%,吃饭提成10%,歌舞表演50%,骑马、门票40%。
综合下来导游的收入在五千左右,操心有风险,如果一个月没有游客消费,或者是被投诉罚款还会倒贴。
实际上只要把游客交的导游费略为给导游一点就不会有二次购物,以一个团队16人算,每人10元就是160元,事实上他们每人交了最少50元,却全被旅行社吞了。
现在强制购物很少,旅游产品大多明码标价,没有过去那么夸张,只有一点点贵,出来玩一趟带些特产回去也好。
我是乡愁中的原风景,我来回答。
提到跟团导游带队中的二次消费,有些朋友一看题目就会觉得不可接受,坚决反对。认为这就是忽悠消费者。但我要说的是,具体情况具体分析。
一、这趟旅途是不是超出常规的低价旅行团。前几年,我一个亲戚报名参加了一个专为退休老人组织短途旅行团,到临县的一个不太知名景区一日游。一人30!要知道平时坐汽车来回也要40啊。而且这 30元还管顿饭!我觉得有猫腻,劝他慎重,他想着钱在自己手里,难道能抢不是!果然,上午看景区,下午就是老年健康培训讲座,说直接点就是卖一种养老保健品,有请来的“教授”讲课,有使用者现身说法,旁边带队小妹妹一声声叔叔阿姨亲切叫着。产品一套1000多。回来的车上他悄悄观察了一下,45个人的团就有30多人买产品的,算起来3万多啊。也有他这样什么都不买的,这样的结果就是:下次那个公司组织团,再也没喊他了。
二、有时候想买旅游特产也的确需要介绍引导。有一年去庐山,接地导游是一个小姑娘,知名大学导游专业毕业,人很活泼,说话也很风趣。上车就告诉我们,不要在山上买东西,不划算。上去以后,部分人没经住诱惑,买了不少纪念品。当然大部分人买的很少,下山后车到星子县一条街上,果然大批特产在售,一看价格,至少比山上便宜三分之一。比如庐山石鱼干,山上80山下50。抛开他们内部其他因素,我觉得便宜实惠就是硬道理。
三、多做比较再决定。现在网络那么发达了,旅游买东西之前拿出手机,打开电商软件,搜索一下价格再做决定岂不是更好?如果网上的价格实惠又包邮,那就没有必要买了。如果网上没有卖、卖的很少或者价格与在景区卖的不相上下,再做决定买一点未尝不可,毕竟钱在自己手里。
总之,超低价的旅游团,比如300元三日国内游,1000元出境游之类,自己报名的时候就要慎重,没有谁会做赔本买卖。也确实也有些正规旅游公司和导游为品牌考虑会带你去买便宜实惠的东西。最重要还是钱在自己手里,多比较再做决定。
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