国外导游可以收小费吗 多少钱一天,国外导游可以收小费吗 多少钱一天啊
中国旅游禁收小费,可现在国外游小费越收越多。导游人均每天要收100元,你怎么看?
小费是什么,就是大家可给可不给的额外的费用。然而我们国内会有些人因为客人不给小费而改变服务态度。就像您与一个同学天天一起去饭堂吃饭,由于您不吃鸡蛋就把鸡蛋给同学,时间一长有一次您不给他了他就会记恨您没什么两样。国内很多服务业的太长时间享受客人给小费,都觉得给小费是应该的,必须的,若不给服务态度都不一样。必须让他们/端正一下自己的立场与态度,记住自己的身份与工作。国家有必要整理一下,让他们/她们清醒清醒。
中国旅游法对收小费这一块管理的比较严格,这不能阻挡其他国家给导游小费,导游是个非常辛苦的职业,景区进不去找导游,房子有问题找导游,饭菜不好吃找导游,所以出国的导游更要操心多,给一定的小费可以让导游给你们更好的服务。
谢邀。这还是得说到不同国情、不同经济体制导致为什么有小费这个问题。之前有个邀请问答说小费也谈到了这个。
首先,美、加、澳、欧洲的小费,算是当地社会人文和历史发展结果的一部分。 特别是美国,小费是服务业的重要收入之一。资本经济发展的过程中,老板给服务岗位开的工资不高,而是用客人满意与否,是否给小费,直接挂钩员工收入,同时,老板们相对付出的人工成本也能降低不少。相当于一个自成约定的小费文化习俗。这就导致比如餐馆、酒店服务生、司机、导游等等,小费成了他们收入来源。所以,受雇于美国,加拿大,欧洲,澳洲当地旅游公司的导游,小费是他们很重要的收入。
而中国,没有这种资本发展历程,国情、市场经济体制不同,所以没有小费这种习俗。
但是,不排除有些情况,就是某些国家原本没有小费习俗,但是知道国人旅游团不熟悉情况也不便于和当地人沟通了解,导游就用欧美小费制度来无理要求,并不是签旅游合同里公司明确说明的,那这种纯属于旅游乱象行为,发现了一定要集体***投诉!
首先弄清楚导游收的是啥钱,现在好多国外游的线路,在机场要交给导游一笔钱,或者在交团费的同时额外收一笔钱,很多人以为是小费,其实并不是。
我手机里就有一个这样的广告,这是一条新马泰的线路,每人才1999元,含机票和吃住,明显是低价团。在团费以外,还要交1000元的费用,这个费用里虽然有小费的名目,但是导游收了是要交回旅行社的,其实是帮旅行社代收的,因为除了税和签证以外,还有旅行社的利润,否则1999元一个人,旅行社是亏钱的。
日本从今年的1月7日起,对每位离开日本的游客收取1000日元的离境税,很多游客不清楚,看到是团款以外的费用,以为也是小费,其实是日本国税厅收取的。
所以咱们游客需要弄清楚导游收的到底是什么费用。
事实上,国家旅游局对导游收取小费的处罚非常严格:
《旅游法》第41条规定:导游和领队不得向旅游者索取小费
《旅游法》第102条规定:导游和领队向旅游者索取小费的,由旅游主管部门责令退还,处一千元以上一万元以下罚款,情节严重的,暂扣或吊销导游证。
这里小费指的是导游私自向游客收取的小费,不包括旅行社让导游代收的费用。
处罚这么严厉,有多少导游愿意以身试法?
小费,是西方部分国家的一种认可的消费方式,意思是顾客对对其直接服务的人员提供的服务满意后对其的一种奖励,对服务员提高服务水准有着正面意义。但某些导游却用这种作为借口捞取好处。以泰国为例,我自由行两次,遇到各色人等没有哪个会额外提出要小费,该提供的服务一样不少,反而有时候还给你一些惊喜。跟团游一次,还走的是费用较高的,从头到尾导游都在提醒你这里要给小费,那里要给小费。个人觉得导游已经把这个概念揉进自己的腰包了。
境内旅游导游也实行小费制,你觉得怎样?如果实行你愿意给吗?
关于境内旅游导游实行小费制,个人看法如下:
- 给小费算是一种舶来品,首先我们看看给小费的内在逻辑:雇主监督雇员在提供服务时是否达到要求的一种低成本高效率的手段,也就是所谓符合‘成本效益原则’。具体的说如果雇主自己监督员工的服务那么需要大量时间成本和经济成本,还不一定可以监督到位,而监督服务好坏最有效的人必然是享受服务的客户,客户满意服务必然也不会差。 另外服务员属于行业的底层,也没多少上升的职业空间,白话就是这行业没多少人愿意干(同等收入情况下)所以用额外的小费来提高雇员的经济收入这就是‘补偿性工资差别理论’。
- 中国传统上说是农耕文化,很多人没有给小费的习惯,突然你说需要另外支付小费,国外一般是所购买服务总额的10%-15%我感觉很多人尤其是年纪比较大的基本不会给,对于消费者来说[_a***_]成本被提高,反过来也会伤害到导游从业的积极性,(其实导游也是蛮辛苦的)那么对旅游的体验也会大大打了折扣。整个旅游业也不会有好的收益。
- 最好是在局部比如:各个沿海自贸区 个别旅游景区实行小费制,培养大家给小费的习惯,在配合上媒体宣传,提高小费制在人们习惯上的认识,从而推广普及。
- 上次去鼓浪屿遇见一个服务很不错 讲解很细致的导游小姐姐,也给了一些小费算是请她喝饮料哈哈。
境内旅游导游如果实行小费制我认为是可行的,比现在某些导游强买强卖***忽悠方式赚取不义之财强。出来旅游的游客本来是出来放松心情的,因为某些导游的某些行为使得一些游客高兴出来游玩,扫兴回家的事时有发生,目前国内旅游名目繁多,什么纯游团的,购物团的,高品优质团的等等,鱼龙混杂。我想旅游就要体现旅游的本质,人们出门旅游就是要住好,吃好,玩好放松心情开开心心为目的,如何达到的个目标?关健在制度,关健在导游,你有幸参加一个团碰上一个好的导游,那么你这次游玩肯定会开心的很多,如果碰上不好的导游,眼里这盯住你口袋里的钱让你多花钱,要你买一些乱七八糟的东西,买一些以次充好的东西,买一些虚高抬价的东西,你怎么会开心的呢?现在旅游制度要适当地改革,取消购物游性质组团实现导游小费制是可行的,导游服务的好,我给你小费,导游服务的优,我给多点,导游服务的不好,一分不给,国家出个指导性的标准O元到若干,完全自愿,希望国家的旅游事业蓬勃发展,每个游客出门旅游开开心心。
导游实行小费制或许是种创新的方法,如果是为了提升游客的满意度,体验更好的服务也是值得尝试的一种方式。但是我觉得有另一种方式也挺好,就是学习淘宝的评价制,让游客在手机或电脑上对导游进行评价,让所有报团的游客,可以根据每个导游所得到的评价或评分来自主选择导游。导游根据每次所带团的游客给的综合评分来获得此次的收入,评分等级对应收入。如果导游的服务等等能够让游客满意,我想大多数的游客还是愿意为服务买单的。总比被坑的去买几千上万的***玉石值得多。也能让导游有个良性的竞争,想要更多的游客选择自已来服务,就会想着要提升更高的评分,更高的评分选择的人就更多。当然这只是个人一个不太成熟的想法罢了。只是觉这样会减少导游带去购物的念头。
您好 非常荣幸回答您的问题。
对这个问题我是这样看的,国内如果实行导游小费制,总的来说我是支持这个做法的。因为小费是对提供服务者的一种肯定,在国外这也是服务业人员的一个主要收入来源之一。支付小费也是一种文化,对他人劳动成果的认同。简单来说小费不是强制,是一种享受到服务后对服务者的认同。
但是小费是一种自愿,我享受到服务,认可服务,所以对提供服务者的奖励、鼓励。一旦小费制被强行加在消费者身上,这就失去了小费本身的意义,变成了强制消费。
首先旅游从业者应该摒弃行业内一些不成文的规定,不该把目光只盯在游客的钱包上,整个旅***业从自身出发,行业自律。真正做到是服务游客。这样才会给小费制度创造条件。才能让消费者愿意为你的服务给予奖励。
以上是我个人的意见,欢迎大家指正!
一,给导游小费不苻合中国国情,我以付了旅游费为什么还要给小费不给不给就不能给。二,游客即然与旅行社鉴订了旅行协议,他们就有权利得到协议上所规定的服务,包括导游服务,反过来对导游来说,她能保质保量地为游客服务,旅行社有义务保证导游的收入。三,导游是旅行社的员工,有工资和***待遇,出团时就不应该向游客收取服务小费,就象好多游客在去东南亚一些国家旅游,过关时候要提前准备零钱给工作人员小费,给少了吧,人家不乐意。不给反而感觉被侮辱了一样,所以,不管国内还是国外都不应该给小费,免得因为这点小事影响旅游的大好心情。四,另外,给导游支付小费有可能会降低导游的服务水准,而且会助长旅***业的乱收费行为,为了更好发展旅***业的进步这小费是坚决不能给的。
一个爱旅游者的心声!
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