本文作者:小旺

先推荐后点单

小旺 12-04 17
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  1. 支付宝怎么领取点单码扫码点单并支持桌号?
  2. 支付宝怎么领取点单码扫码点单并支持桌号?
  3. 两桌顾客同时要求一个服务员服务时该怎么样?

支付怎么领取点单码扫码点单并支持桌号

1、打开app进入首页,切换到到右下角我的,我的页面点击商家服务

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2、进入商家服务可以看到专属推荐,在点单码待领取后面,点击我要领取。

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图片来源网络,侵删)

3、通过输入自己店铺的名称后点击同意协议并领取。

4、添加商品,比如:该商家是在饭店内使用,点击添加商品可以添加菜品、汤类或者主食等等,每个商品都可以设置售卖价格

5、通过输入商品名称,比如拉面,售卖价格是八元,可以选择上传商品图片,完成设置后点击保存。

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6、商品可以持续添加,当全部添加完成后点击确定,如果价格有变动需要修改,价格可以在当前页面进行修改。

7、点击确定后生成点单码,可以自行打印,也可以选择购买官方桌贴,桌贴可以支持桌号。

8、点击购买官方桌贴或者自行打印,点单码编辑桌号,编辑完成后点击保存点单码。

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两桌顾客同时要求一个服务员服务时该怎么样?

餐厅营业的时候,如果遇到两桌的顾客都同时需要一个服务员的服务,该如何处理?这种情况也分两种类型,一方面,两桌的顾客都与该服务员熟悉,认为其服务质量好, 指定其为他们服务;另一方面,可能是餐厅内顾客众多,例如在用餐高峰,就可能出现两 桌顾客同时要求一个服务员服务的情况。

在第一种情况下,服务员若与两桌顾客都熟悉,则可以先对顾客示意并表示感激。在 服务其中一桌的时候,也要对另一桌顾客表示“马上就到这里来”或“请稍等一会儿”。 当为该桌服务完毕后,立刻去另一桌进行服务,并用更热情、更礼貌的语言对后者提供服务, 与顾客多做沟通与交流。

若服务员实在走不开,应当通知餐厅经理让他们为另一桌的顾客 介绍服务质量较好的服务员,并由经理进行推荐,而服务员则需向不能服务的顾客道歉。在第二种情况下,营业高峰,顾客众多,则服务员同时看到两桌顾客的召唤时,要先 打招呼示意,并逐一进行服务。

当然,对那些等待的顾客要给予热情、愉快的微笑,在经 过他们桌子时说一声:“请稍等片刻”等,这样,会使顾客觉得他们并没有被忽视和怠慢。 如果的确无法分身,也可以让其他服务员进行代劳。

一般,只要顾客没有特意指定由谁进 行服务,服务员之间的互相补位是可以被接受的,顾客通常也能理解。在面对多个顾客同时要求服务的时候,服务员也可以按照这样的方法处理。如此,服 务员在餐饮工作中,才能做到既热情、周到,又忙而不乱。

即使遇到再多的顾客,都能有 序地进行服务,做到面面俱到。尽管服务员没有分身之术,但至少应当为顾客推荐其他服务人员,以让顾客能够及时 地进餐。所以,在处理两桌顾客同时要求一个服务员服务的时候,一定要态度积极和热情, 并灵活地对不同情况进行处理,以防止顾客因长时间等待得不到应有的照顾而心生不满。

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